聞きにくいことほど、
先に書いておきます。
料金のこと、頼み方のこと、工事中のこと。お問い合わせの前に知っておきたいことをまとめました。ここにない質問も遠慮なくお聞きください。答えられないことは「分かりません」とお答えします。
- help全24問
- schedule受付 9:00〜18:00(日祝休)
- place富山県全域対応
依頼のしかた・対応範囲
Q個人の家でも頼めますか?expand_more
はい。一般のお客様のご依頼を優先してお受けしています。「網戸だけ」「クロスの一面だけ」といった小さな工事もご相談ください。工務店さま・不動産会社さまからのご依頼も承っています。
Q複数の工事をまとめて頼めますか?expand_more
はい、そこが当社の得意なところです。クリーニング・内装・建材リペア・屋根・防水・塗装・大工工事まで対応しているため、通常なら3社4社に分けて依頼する内容を1社にまとめられます。窓口が1つになるので、日程調整の手間も減ります。
Qとても小さな工事でも来てもらえますか?expand_more
承っています。ただし1か所でも出張と段取りの手間は同じだけかかるため、他に気になるところがあればまとめてご相談いただくほうが、1か所あたりの費用は下がります。
Q「これって直せますか」という相談だけでもいいですか?expand_more
構いません。むしろその段階でご連絡いただくほうが、選べる方法が多く残ります。写真をお送りいただければ、対応できそうかの見当をお伝えできます。
Q賃貸に住んでいますが、勝手に工事してもいいですか?expand_more
賃貸物件の工事は、貸主さま・管理会社さまの承諾が必要です。お見積りをお出ししますので、ご確認のうえお進めください。管理会社さまへ提出する見積書の作成も承ります。
料金・お見積り・お支払い
Qなぜ価格を抑えられるのですか?expand_more
外注に出さず、自社の職人が施工しているためです。間に業者が入るとその分の経費が上乗せされますが、当社は自社で完結するのでその中間コストがかかりません。安いだけの雑な工事はしません。
Qお見積りは無料ですか?expand_more
お見積りの費用については、ご依頼内容をお聞きしたうえでご案内します。調査に手間がかかる内容(散水調査など)は事前にお伝えしますので、その場でご判断ください。だまって費用が発生することはありません。
Qなぜ料金表が載っていないのですか?expand_more
工事の金額は、建物の状態・広さ・傷み具合で大きく変わるためです。見ないまま出した数字はあてになりませんし、あとから「追加です」となるのが一番よくないと考えています。現地を確認したうえで、内訳を分けてお出しします。
Q見に来てもらってから断ってもいいですか?expand_more
問題ありません。内容と金額をご確認いただいたうえで、ご判断ください。無理におすすめすることはありません。
Qクレジットカードは使えますか?expand_more
ご利用いただけます。VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・Discover・UnionPay(銀聯)に対応。電子マネーのQUICPay(Apple Pay)、QRコード決済のPayPay などもお使いいただけます。決済方法によっては上限金額の設定がある場合がありますので、高額な工事はお見積りの際にご相談ください。
Q支払いのタイミングはいつですか?expand_more
工事の内容と規模によって変わります。お見積りの際に、お支払いの時期と方法をあわせてご説明します。
工事について
Q住みながら工事できますか?expand_more
多くの工事は可能です。部屋ごとに区切って進められるためです。ただし水まわりのリフォームなど、使えない期間が出る工事もあります。日数と代わりの手段を事前にご説明します。
Q家具はどうすればいいですか?expand_more
当社で移動できるものは動かします。壊れやすいものと貴重品は、あらかじめ移動をお願いしています。作業前に、どこまでこちらで動かすかを打ち合わせします。
Q工事の途中で追加費用が出ることはありますか?expand_more
めくってみないと分からない部分(床下や壁の中の傷みなど)については、その可能性と、その場合いくらになるかをお見積りの段階でお伝えします。作業を始めてから初めて言う、ということはしません。範囲が変わりそうなときは、いったん止めてご相談します。
Q保証はありますか?expand_more
工事の内容と下地の状態によって考え方が変わるため、一律に「何年保証」とは書いていません。お見積りの際に、どこまでをお約束できるかを具体的にお伝えします。
Q写真を送れば金額が分かりますか?expand_more
写真だけでは深さや下地の状態が分からないため、金額の確約はできません。ただし「対応できそうか」の見当はつけられます。フォームやLINEで写真をお送りいただければ、先にご相談いただけます。
業者・法人のお客様
Q工務店ですが、応援だけお願いできますか?expand_more
承っています。繁忙期のスポット依頼から継続的な協力まで、状況に合わせてご相談ください。大工工事だけでなく内装・防水・屋根・塗装までまとめてお受けできます。
Q管理会社です。複数戸まとめて頼めますか?expand_more
はい。棟数・戸数がまとまっている場合もご相談ください。退去のたびのご依頼、定期的なご依頼、どちらにも対応しています。
Q見積書や請求書の書式に指定があります。expand_more
お申し付けください。可能な範囲でご指定の書式に合わせます。工事の内訳を分けて記載しますので、そのままご提出いただけます。
Q急ぎの現場でも受けてもらえますか?expand_more
まずはお電話ください。代表が直接やり取りするため、可否の返答が早いのが特徴です。お受けできない場合も、その場ではっきりお伝えします。
エリア・受付時間
Q対応エリアはどこまでですか?expand_more
富山県全域でお受けしています。富山市・高岡市・射水市・氷見市・砺波市・小矢部市・南砺市・魚津市・滑川市・黒部市・上市町・立山町・舟橋村・入善町・朝日町、いずれも対応可能です。富山県に隣接する近隣県についてもご相談ください。
Q受付時間と定休日を教えてください。expand_more
受付は9:00〜18:00、日曜・祝日はお休みをいただいています。時間外や休業日はお問い合わせフォーム・LINEからご連絡ください。翌営業日にこちらから折り返します。
Q電話がつながらないことがあります。expand_more
現場に出ていて出られないことがあります。折り返しご連絡しますので、留守番電話にお名前とご用件をお残しください。携帯(070-8953-8799)へおかけいただいても構いません。
Q土曜日は営業していますか?expand_more
営業しています。定休日は日曜・祝日です。土曜日のご相談・工事も承っています。
ここにない質問は、直接聞いてください。
「こんなこと聞いていいのかな」という内容ほど、聞いていただいて大丈夫です。
工事にならない相談でも構いません。
解決しませんでしたか?
お電話が確実です。現場に出ていて出られない場合は折り返します。
受付は9:00〜18:00(日曜・祝日はお休み)です。
時間外・休業日はフォームかLINEからどうぞ。翌営業日にご連絡します。
対応エリア
富山県全域でお引き受けしています。
- 富山市
- 高岡市
- 射水市
- 氷見市
- 砺波市
- 小矢部市
- 南砺市
- 魚津市
- 滑川市
- 黒部市
- 上市町
- 立山町
- 舟橋村
- 入善町
- 朝日町
※ 富山県に隣接する近隣県もご相談ください。現場の状況によってはお受けできます。
※ 受付 9:00〜18:00(日祝休)(時間外はフォーム・LINEからどうぞ。翌営業日にご連絡します)